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返品特約について

返品の可否

不良品に関しては、商品がお手元に到着後、一週間以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
株式会社 Ba・Lanza 個人情報管理責任者:須田 祥充 635-0035 奈良県大和高田市旭南町1-31 ラージスクエア東棟2F 電話番号:0745-51-2222
メールでのお問い合わせはこちら info@ganbaranai-bad.com

返品の条件

下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合(商品相違)

不良品・商品相違以外の交換につきましては、往復送料と交換手数料2,000円をご負担頂けましたら対応させて頂きます。


但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品(未使用であってもタグを切ったものは返品・交換不可です。)
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • 下着・アンダーウェア
  • 受注生産品
  • ガット張り上げ済みのラケット
  • セール対象商品(不良品を除く)

返品に係る送料負担の有無

不良品や商品相違の場合のみ、送料当社負担にて対応致します。

その他

頑張らないバドミントン研究会では、 お客様が当社にて購入された当社オリジナルバドミントンラケットに対し、 下記の条件に従い、ご購入日より6ヶ月の期間中において、 通常の使用範囲で破損あるいは不良が発生した場合に限り、保証致します。



1.保証規定

(1)保証期間
ラケット購入日より6ヶ月間

(2)保証対象
バドミントンラケット本体のみ(ガット・グリップテープ・カバー等は対象外)

(3)保証内容
保証期間内において、通常の使用範囲で破損(不良)が生じた場合、 頑張らないバドミントン研究会にご連絡の上、当該ラケットをお送り下さい。 当社にて保証規定の適用可否を判断の上、無償交換または有償交換させていただきます。

なお、同一品番・カラー・サイズのラケットの在庫が無く、 新たな入荷が不可能な場合は、同等品との交換とさせていただくことがございますので、 あらかじめご了承下さい。

※フレームのみの交換となります。ガットはお客様側でご用意ください。

(4)保証適用外
破損(不良)理由が以下に該当する場合は、保証の対象となりません。
①故意、過失を問わず、バドミントンコート、ネット、ポールや他競技者のラケットなど、 シャトルコック以外のものと接触したことによる破損。
②メーカー推奨テンションを著しく上回る強さでのガット張り上げ、 間違った技術でのガット張上げによる変形で破損が生じた場合。
③ご購入後のラケット修理・改造等が原因で生じた破損。
④保管上の不備や移動、運搬により生じた破損。
⑤火災、地震、風災害、その他天変地異等の災害により生じた破損。

2.ご注意

(1)諸費用の負担
破損ラケットを当社にご返送いただく場合の送料、 および交換する場合のガット代金、張り工賃、および送料は、原則としてお客様のご負担となります。

(2)規定の適用
当保証規定は、当社にて購入された当社オリジナルバドミントンラケットにおいてのみ有効です。