返品特約について


返品の可否

不良品に関しては、商品到着後一週間以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品は原則お受けしておりません。予めご了承ください。
お客様都合での返品の場合、往復送料と返品手数料2,000円をご負担いただきます。
[ 返品のご連絡先 ]
株式会社Ba・Lanza
個人情報管理責任者:須田 祥充
〒635-0035
奈良県大和高田市旭南町1-31 ラージスクエア東棟2F
TEL:0745-51-2222
メールでのお問い合わせはこちらから
info@ganbaranai-bad.com

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合(商品相違)

※シューズのサイズ交換につきましては、往復送料と交換手数料2,000円をご負担頂き、交換とさせていただきます。
※ウェア類につきましては、未使用・未開封であってもサイズ・カラーの交換はお受け致しかねます。
※下着類につきましては、未使用・未開封であってもサイズ・カラーの交換はお受け致しかねます。


但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・発送済みの商品(不良品を除く)
・ご使用になられた商品(未使用であってもタグを切ったもの)
・下着
・受注生産の商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・ガット張り済みのラケット

※ガットをお張りしたラケットにつきましては、原則として返品・交換はお受けできません。

※セール対象商品につきましては返品・交換の対象となりません。(不良品を除く)

返品に係る送料負担の有無

不良品や商品相違の場合のみ、送料当社負担で返品を受け付けます。

その他

頑張らないバドミントン研究会では、 お客様が当社にて購入された当社オリジナルバドミントンラケットに対し、 下記の条件に従い、ご購入日より6ヶ月の期間中において、 通常の使用範囲で破損あるいは不良が発生した場合に限り、保証致します。



1.保証規定

(1)保証期間
ラケット購入日より6ヶ月間

(2)保証対象
バドミントンラケット本体のみ(ガット・グリップテープ・カバー等は対象外)

(3)保証内容
保証期間内において、通常の使用範囲で破損(不良)が生じた場合、 頑張らないバドミントン研究会にご連絡の上、当該ラケットをお送り下さい。 当社にて保証規定の適用可否を判断の上、無償交換または有償交換させていただきます。

なお、同一品番・カラー・サイズのラケットの在庫が無く、 新たな入荷が不可能な場合は、同等品との交換とさせていただくことがございますので、 あらかじめご了承下さい。

※フレームのみの交換となります。ガットはお客様側でご用意ください。

(4)保証適用外
破損(不良)理由が以下に該当する場合は、保証の対象となりません。
@故意、過失を問わず、バドミントンコート、ネット、ポールや他競技者のラケットなど、 シャトルコック以外のものと接触したことによる破損。
Aメーカー推奨テンションを著しく上回る強さでのガット張り上げ、 間違った技術でのガット張上げによる変形で破損が生じた場合。
Bご購入後のラケット修理・改造等が原因で生じた破損。
C保管上の不備や移動、運搬により生じた破損。
D火災、地震、風災害、その他天変地異等の災害により生じた破損。

2.ご注意

(1)諸費用の負担
破損ラケットを当社にご返送いただく場合の送料、 および交換する場合のガット代金、張り工賃、および送料は、原則としてお客様のご負担となります。

(2)規定の適用
当保証規定は、当社にて購入された当社オリジナルバドミントンラケットにおいてのみ有効です。